Stürzt dein Spiel beim Anfordern eines Hilfspakets ab? Eine beschädigte Spieldatei ist oft der Übeltäter. Überprüfe zuerst die Integrität deiner Spieldateien über Steam oder Battle.net. Diese Option findet und behebt automatisch beschädigte oder fehlende Dateien. Wichtig: Starte deinen PC nach der Reparatur neu!
Probleme mit der Zustellung der Bonus-Ausrüstung nach einem Match? Stelle sicher, dass dein Activision-Konto korrekt mit deinem Playstation-, Xbox- oder PC-Konto verknüpft ist. Gehe auf die Activision-Webseite und prüfe die Kontoverbindungen. Eine falsche Verknüpfung kann zu Verzögerungen oder kompletten Ausfällen führen.
Erhältst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, ein Hilfspaket anzufordern? Überprüfe deine Internetverbindung. Ein instabiler Ping oder Paketverlust können diesen Vorfall auslösen. Teste deine Verbindung mit einem Online-Ping-Test oder über die Netzwerkeinstellungen deiner Konsole oder deines PCs. Vermeide WLAN und verwende stattdessen eine kabelgebundene Verbindung für eine stabilere Verbindung.
Problemlösungen & Hinweise zur Frachtlieferungs-Panne in Black Ops 4
Um den „Lieferungs-Defekt“ zu beheben, versuche zunächst einen Neustart der Spielkonsole oder des PCs. Dieser Schritt behebt häufig temporäre Störungen im Datentransfer.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, überprüfe deine Internetverbindung. Eine instabile Verbindung kann zu Problemen beim Empfangen der Inhalte führen. Ein Speedtest kann Klarheit verschaffen.
Aktualisiere die Treiber deiner Grafikkarte. Veraltete Treiber können Inkompatibilitäten verursachen, die zu Spielabstürzen oder Fehlern bei der Inhaltsanzeige führen.
Lösche den Cache des Spiels. Beschädigte Cache-Dateien sind eine häufige Ursache für Probleme. Du findest die Cache-Dateien im Installationsverzeichnis des Spiels.
Kontaktiere den Activision-Support, wenn die oben genannten Maßnahmen nicht helfen. Stelle sicher, dass du detaillierte Informationen zum aufgetretenen Problem angibst, einschließlich des genauen Fehlercodes und der Schritte, die zu dem Problem geführt haben.
| Problem | Mögliche Behebung |
|---|---|
| Unvollständige Frachtlieferung | Überprüfe, ob alle Inhalte heruntergeladen und installiert wurden. Manchmal muss der Download manuell gestartet werden. |
| Anzeige-Probleme mit den Inhalten | Setze die Grafikeinstellungen des Spiels auf Standard zurück. Dies schließt Konflikte mit benutzerdefinierten Einstellungen aus. |
| Abstürze beim Öffnen der Lieferung | Deaktiviere alle Hintergrundprogramme, die möglicherweise mit dem Spiel interferieren. |
Einige Benutzer haben berichtet, dass das Deaktivieren von Crossplay in den Einstellungen das Problem behoben hat. Dies ist jedoch nur ein Workaround und keine permanente Abhilfe.
Was bedeutet die Störung beim Abruf von Sonderpaketen?
Die Meldung deutet zumeist auf temporäre Probleme bei der Serverkommunikation hin. Das bedeutet, dass dein Spielclient keine korrekte Verbindung zu den Activision-Servern herstellen kann, um deine freigeschalteten oder erworbenen Inhalte, konkret seltene Kisten, herunterzuladen.
Ursachen: Die häufigste Ursache ist eine überlastete Serverinfrastruktur, insbesondere zu Stoßzeiten, wenn viele Spieler gleichzeitig auf die Dienste zugreifen. Weiterhin können Netzwerkprobleme auf Seiten des Nutzers, wie eine instabile Internetverbindung oder restriktive Firewall-Einstellungen, den Datenabruf behindern.
Konsequenzen: Betroffene Benutzer können ihre im Spiel verdienten oder gekauften Belohnungen nicht unmittelbar nutzen. Die Anzeige der Inhalte im Menü „Black Market“ oder vergleichbaren Bereichen ist fehlerhaft oder unvollständig.
In seltenen Fällen kann eine beschädigte Spieldatei oder ein veralteter Client die Ursache für die Inkompatibilität sein. Überprüfe daher, ob dein Spiel auf dem neuesten Stand ist und führe gegebenenfalls eine Integritätsprüfung der Spieldateien durch.
Blackout Operation: Netzwerkprobleme diagnostizieren
Überprüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung mit einem Speedtest (z.B. speedtest.net). Werte unter 10 Mbps Download oder 1 Mbps Upload können Verbindungsprobleme verursachen.
Verwenden Sie das Diagnose-Tool Ihrer Konsole (z.B. „Internetverbindung testen“ auf PlayStation oder „Netzwerkstatistiken“ auf Xbox), um Paketverlust und Latenz zu überprüfen. Paketverlust über 2% und Latenz über 100 ms können spürbare Auswirkungen haben.
Testen Sie die Verbindung direkt über ein Ethernet-Kabel anstelle von WLAN, um WLAN-bedingte Störungen auszuschließen. Wenn das Problem bei Kabelverbindung verschwindet, liegt es wahrscheinlich am WLAN.
Überprüfen Sie die Netzwerkauslastung anderer Geräte in Ihrem Netzwerk. Downloads, Streaming-Dienste oder andere online Spiele können die Bandbreite reduzieren und die Spielerfahrung beeinträchtigen.
Ports weiterleiten
Manchmal kann die Weiterleitung bestimmter Ports in Ihrem Router die Verbindung verbessern. Konfigurieren Sie die Portweiterleitung für die folgenden Ports (sowohl TCP als auch UDP, falls möglich):
- PlayStation: 80, 443, 3478-3480
- Xbox: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- PC: 3074, 27015-27030, 27036-27037
Router-Einstellungen optimieren
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers auf die neueste Version. Eine veraltete Firmware kann Inkompatibilitäten und Sicherheitslücken verursachen.
Aktivieren Sie „Quality of Service“ (QoS) in Ihren Router-Einstellungen und priorisieren Sie den Datenverkehr für Ihre Konsole/PC, um sicherzustellen, dass das Spiel genügend Bandbreite erhält. Achtung: Falsche QoS-Einstellungen können andere Geräte im Netzwerk beeinträchtigen.
Ändern Sie Ihren DNS-Server auf einen öffentlichen DNS-Server, wie Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare DNS (1.1.1.1 und 1.0.0.1). Diese können schnellere und zuverlässigere Verbindungen bieten.
Dateien prüfen und reparieren (PC & Konsole)
Auf dem PC verwende Steam’s „Integrität der Spieldateien überprüfen“. Rechtsklicke auf das Spiel in deiner Bibliothek, wähle „Eigenschaften“, dann „Lokale Dateien“ und anschließend „Integrität der Spieldateien überprüfen“. Steam wird dann beschädigte oder fehlende Dateien automatisch erneut herunterladen.
Auf PlayStation oder Xbox ist die Datenintegritätsprüfung indirekt durch das Systemupdate und die Spielaktualisierung abgedeckt. Wenn ein Defekt auftritt, deinstalliere das Spiel vollständig und lade es erneut herunter. Stelle vor der Neuinstallation sicher, dass alle Systemupdates installiert sind. Auf der PlayStation suche nach „Beschädigte Daten“ unter „Einstellungen“ -> „Speicher“ -> „Gespeicherte Daten“, um möglicherweise beschädigte Profile zu löschen.
Kontrolliere die Festplatte oder SSD auf Fehler. Unter Windows verwende das Tool „chkdsk“ über die Kommandozeile (als Administrator ausführen). Der Befehl lautet: chkdsk /f /r C: (C: steht für das Laufwerk, auf dem das Spiel installiert ist). Auf Konsolen erfolgt die Festplattenprüfung im Regelfall automatisch während der Systemwartung oder kann manuell über die Systemeinstellungen initiiert werden. Beachte, dass für eine vollständige Prüfung ein Neustart erforderlich sein kann.
Vergewissere dich, dass deine Grafikkartentreiber aktuell sind. Lade die neusten Treiber direkt von der NVIDIA- (GeForce Experience) oder AMD-Webseite herunter. Führe eine saubere Installation durch, um Konflikte mit alten Treiberversionen auszuschließen.
DirectX und Treiber aktualisieren
Aktualisieren Sie DirectX, indem Sie das DirectX-Endbenutzer-Web-Installationsprogramm von der Microsoft-Website herunterladen und ausführen. Dieses Tool identifiziert fehlende oder veraltete DirectX-Komponenten und installiert die neuesten Versionen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem vollständig aktualisiert ist, bevor Sie DirectX installieren.
Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber direkt von der Website des Herstellers (NVIDIA, AMD, Intel). Laden Sie die Treiber passend zu Ihrem Grafikkartenmodell und Ihrem Betriebssystem herunter. Führen Sie eine saubere Installation durch, indem Sie während der Treiberinstallation die Option „Neuinstallation“ oder „Benutzerdefiniert“ wählen und alle vorherigen Treiberdateien entfernen. Verwenden Sie das Dienstprogramm „Display Driver Uninstaller (DDU)“ für eine gründliche Entfernung alter Treiber, bevor Sie die neuen installieren. Dies verhindert Konflikte.
Nach der Aktualisierung von DirectX und Grafikkartentreiber starten Sie Ihren Computer neu. Überprüfen Sie anschließend, ob im Geräte-Manager Warnungen oder Konflikte angezeigt werden. Wenn Probleme auftreten, laden Sie die neuesten Chipsatztreiber von der Website Ihres Motherboard-Herstellers herunter und installieren Sie diese. Wichtig: Erstellen Sie vor größeren Treiberaktualisierungen einen Systemwiederherstellungspunkt, um bei Problemen schnell zu einem funktionierenden Zustand zurückzukehren.
Hinweis: In einigen Fällen können Beta-Treiber (Vorabversionen) Performanceverbesserungen bieten, bergen aber auch das Risiko von Instabilitäten. Verwenden Sie Beta-Treiber nur, wenn Sie mit potenziellen Problemen umgehen können und die Vorteile gegenüber den Risiken überwiegen.
Fragen und Antworten:
Ich habe immer wieder die Fehlermeldung „BO4 Speziallieferung Fehler“ während des Spiels. Was genau bedeutet das eigentlich?
Die Fehlermeldung „BO4 Speziallieferung Fehler“ in Call of Duty: Black Ops 4 (BO4) deutet in der Regel auf ein Problem mit der Verbindung zum Server oder mit den Spieldaten hin. Das kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise eine instabile Internetverbindung, Serverprobleme bei Activision oder beschädigte Spieldateien auf deiner Konsole oder deinem PC. Es ist ein Hinweis, dass das Spiel Schwierigkeiten hat, Daten korrekt zu empfangen oder zu senden, was zu Unterbrechungen und letztlich zu dieser Fehlermeldung führt.
Meine Internetverbindung scheint stabil. Trotzdem erhalte ich diese Fehlermeldung. Gibt es Möglichkeiten, die Verbindung spezifisch für BO4 zu testen oder zu verbessern?
Absolut. Obwohl deine allgemeine Internetverbindung stabil sein mag, kann es spezifische Probleme geben, die BO4 beeinträchtigen. Du könntest zunächst einen Ping-Test durchführen, um die Latenz zu den Activision-Servern zu überprüfen (Informationen zu den Serveradressen findest du oft online in Foren oder auf inoffiziellen Fanseiten). Ein hoher Ping kann ein Indiz für Verbindungsprobleme sein. Des Weiteren könntest du in deinem Router die Quality of Service (QoS) Einstellungen überprüfen und BO4 priorisieren, um sicherzustellen, dass dem Spiel genügend Bandbreite zur Verfügung steht. Schließlich kann auch das Leeren des Caches auf deiner Konsole oder deinem PC helfen, da dadurch temporäre Daten entfernt werden, die möglicherweise Konflikte verursachen.
Ich spiele BO4 auf der PlayStation 4. Wie kann ich dort die Spieldateien auf Fehler überprüfen?
Auf der PlayStation 4 kannst du die Integrität der Spieldateien überprüfen, indem du das Spiel über das Hauptmenü der Konsole neu installierst. Bevor du das tust, stelle sicher, dass deine Spieldaten in der PlayStation Plus Cloud gespeichert sind oder du sie auf einem USB-Stick sicherst, damit dein Fortschritt nicht verloren geht. Die Neuinstallation lädt das Spiel vollständig herunter und installiert es neu, wodurch beschädigte Dateien ersetzt werden sollten. Alternativ kann es helfen, die Cache-Dateien der Konsole zu löschen. Dazu schaltest du die PS4 komplett aus (nicht nur in den Standby-Modus), ziehst das Stromkabel für einige Minuten ab und startest sie dann neu. Dieser Vorgang kann kleinere softwareseitige Probleme beheben.
Ich habe gelesen, dass veraltete Netzwerktreiber auf dem PC zu Problemen führen können. Wie finde ich heraus, ob meine Treiber aktuell sind und wie aktualisiere ich sie gegebenenfalls?
Du hast Recht, veraltete Netzwerktreiber können Verbindungsprobleme verursachen. Um zu überprüfen, ob deine Treiber aktuell sind, gehe zum Geräte-Manager (drücke die Windows-Taste und tippe „Geräte-Manager“ ein). Dort findest du unter „Netzwerkadapter“ deine Netzwerkkarte. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle „Treiber aktualisieren“. Du kannst wählen, ob Windows automatisch nach Treibern suchen soll oder ob du die neuesten Treiber manuell von der Webseite des Herstellers deiner Netzwerkkarte herunterladen und installieren möchtest. Die manuelle Installation ist oft die zuverlässigere Methode, da du so sicherstellen kannst, dass du die aktuellste Version verwendest.
Gibt es bestimmte Einstellungen in BO4, die ich ändern kann, um die Stabilität des Spiels zu verbessern und diese Fehlermeldung seltener zu erhalten?
Ja, es gibt einige Einstellungen, die du anpassen kannst. Zuerst solltest du überprüfen, ob deine Grafikeinstellungen zu hoch für deine Hardware sind. Reduziere die Grafikeinstellungen, insbesondere die Texturqualität und die Auflösung, um die Belastung deiner Grafikkarte zu verringern. Deaktiviere unnötige Hintergrundanwendungen während des Spielens, um Ressourcen freizugeben. Einige Spieler berichten auch, dass die Deaktivierung der „Streaming Texturen“ Option in den Grafikeinstellungen helfen kann, da diese Funktion zusätzliche Netzwerkressourcen benötigt. Außerdem kann es sinnvoll sein, die Region im Spielmenü manuell auszuwählen, anstatt die automatische Auswahl zu verwenden, um sicherzustellen, dass du mit dem Server verbunden bist, der die niedrigste Latenz für dich bietet.
